Réceptionniste polyvalent(e)

Descriptif du poste

Au cœur de la région aux mille étangs, aux portes de Lyon et proche du parc des oiseaux; les amoureux de la nature seront séduits par ce petit coin de paradis.

Sur plus de 30 hectares, le Domaine de la Dombes propose des activités originales et des hébergements insolites

Mission proposée :
- Accueil téléphonique et physique de la clientèle française et internationale
- Accueil et informations touristiques sur le Domaine et ses activités mais aussi sur les alentours.
- Gestion du planning de réservations et élaboration des plannings de l’équipe ménage
- Effectuer des tâches administratives (réservations, traitement du courrier, devis...) et comptables (relance, encaissement, ...) des dossiers clients.
- Tenue à jour des réseaux sociaux.
- Check-in, check-out
- Gestion des ventes annexes (gestion du planning spa et vente des activités, panier repas, vente produit boutique, bon cadeau...)
- Prise de commande des petits déjeuners et paniers repas + livraison possible

Profil recherché :
De formation Bac+2 minimum, nous recherchons des candidats dynamiques, autonome, rigoureux et dotés d'un bon sens du relationnel et du commerce.
Cursus tourisme marketing ou communication apprécié
Bonne présentation, bonne élocution
Bonne connaissance de l'outil informatique + logiciel Unicamp/Eseason est un plus.
Anglais obligatoire + deuxième langue souhaitée Allemand ou Néerlandais de préférence

Compétence(s) recherchée(s)

Langues