Saisonnier.fr

Receptionniste H/F

Réceptionniste
Emploi saisonnier (7 mois)
Bac+2 (ou équivalent)
Junior (< 5 ans d'expériences)
Plein Temps 15 KEuro - 30 KEuro LUMIO (2B)
Postuler
Ref. : zrp21x

Affinités de votre profil avec cette annonce

Poste
Compétence
Langue
Contrat
Distance

Descriptif du poste

Résidence de Tourisme 3 étoiles située en Corse à 200m de la plage, 3km du village avec vue panoramique sur l’incomparable golfe de CALVI et sa citadelle, la résidence est ouverte d’Avril à Octobre. Dans le parfum des oliviers et des agrumes qui, jadis firent sa prospérité, elle s’étend de CALVI à L’ILE-ROUSSE avec ses plages de sable fin, ses criques sauvages, mais aussi son arrière pays dont chaque village perché cache son trésor

Mission proposée :
Réceptionniste

Durée du contrat: 7 mois (1er avril -31octobre 2019)

Temps plein 40h/semaine 2j congés/semaine

Résidence de tourisme 3* -56 appartements


MISSIONS PRINCIPALES

Missions Générales

Assure, pour chaque client, un accueil personnalisé et chaleureux
Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service
Veille à la sécurité des biens et des personnes

Relation client

Offre un accueil chaleureux et personnalisé au client.
Prend en compte et anticipe les besoins du client.
Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client.
Véhicule l’image de la résidence

Technique métier / production

Effectue l’arrivée et le départ du client en veillant à rendre cette étape la plus courte possible
Informe le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services
Gère les appels téléphoniques et le planning de réservation

Élabore le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit
S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition

Du client à la réception
Contrôle et inventaires et mise en place des appartements
Accompagnement des clients le jour d’arrivée

Commercial / Vente

Valorise les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel

Gestion du point de vente de pain et viennoiseries et autres
Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement
Est responsable de son fonds de caisse

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement

Veille à la propreté de son lieu de travail
Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d’énergie, recyclage, tri des déchets...)

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience minimum requise : 3 ans

Niveau d'études : BTS / DUT / Bac+2

Domaine d'études : Hôtellerie

Langues requises : Français /anglais
Langue(s) souhaitée(s) : Allemand voir italien

Compétences requises : - logiciel hôtelier (sothis) - PACK OFFICE

Salaire : 1500.€ Net (variable suivant votre taux d’imposition) 40h/sem -2 jours de congés /sem

Profil recherché :
Réceptionniste

Durée du contrat: 7 mois (1er avril -31octobre 2019)

Temps plein 40h/semaine 2j congés/semaine

Résidence de tourisme 3* -56 appartements


MISSIONS PRINCIPALES

Missions Générales

Assure, pour chaque client, un accueil personnalisé et chaleureux
Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service
Veille à la sécurité des biens et des personnes

Relation client

Offre un accueil chaleureux et personnalisé au client.
Prend en compte et anticipe les besoins du client.
Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client.
Véhicule l’image de la résidence

Technique métier / production

Effectue l’arrivée et le départ du client en veillant à rendre cette étape la plus courte possible
Informe le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services
Gère les appels téléphoniques et le planning de réservation

Élabore le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit
S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition

Du client à la réception
Contrôle et inventaires et mise en place des appartements
Accompagnement des clients le jour d’arrivée

Commercial / Vente

Valorise les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel

Gestion du point de vente de pain et viennoiseries et autres
Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement
Est responsable de son fonds de caisse

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement

Veille à la propreté de son lieu de travail
Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d’énergie, recyclage, tri des déchets...)

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience minimum requise : 3 ans

Niveau d'études : BTS / DUT / Bac+2

Domaine d'études : Hôtellerie

Langues requises : Français /anglais
Langue(s) souhaitée(s) : Allemand voir italien

Compétences requises : - logiciel hôtelier (sothis) - PACK OFFICE

Salaire : 1500.€ Net (variable suivant votre taux d’imposition) 40h/sem -2 jours de congés /sem

Compétence(s) recherchée(s)

Accueil
Accueil client
Anglais
Autonomie
Clientèle
Dynamique
Espagnol
Excel
Facturation
Office
Outils bureautiques
Présentation
Service clients
Travail en équipe
Word

Langues

Italien - Niveau : Compréhension
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