Emmanuelle Ndongo

Présentation

COMPETENCES
1. Langues
• Anglais : Langue Paternelle
• Français : Langue Maternelle
• Espagnol : Niveau Bac
• Russe : Niveau bac
• Chinois : Notions
• Italien : Notions

2. Informatiques
• Microsoft Word, PowerPoint, Excel

EXPERIENCES

SERVEUSE – FOCU DI LEGNA, SAINTE-LUCIE DE PORTTO VECCHIO
2 MOIS
Charger de l’accueil et du placement des clients à leurs tables ainsi que le service de leurs plats . Charger des réservations téléphonique et directement en restaurant.

CHEF D’EQUIPE EURO 2016 – CITY ONE EVENT LILLE
1 MOIS
Charger de la gestion d’hôtes d’accueil dans la métropole Lilloise et Lezennoise. Leur donner leurs postes, heure de pause, les aider, superviser, et encadrer dans leurs taches

HOTESSE D’ACCUEIL EURO 2016 – CITY ONE EVENT, LENS
1 MOIS
Charger de l’accueil Parking de la presse, invité VIP UEFA, ministres, personnalités, ainsi que des joueurs.

CONSEILLER CLIENTELE SERVICE TECHNIQUE - ARVATO SERVICE France, LENS
6 MOIS
Charger de conseiller dépanner à distance les clients Orange ayant des problèmes avec leurs accès internet ou tv par la fibre. En cas d’échec malgré l’assistance, envoie de technicien au domicile du client.

HOTESSE D’ACCUEUIL EVENEMENTIEL - VD PROMOTION & EVIDENTIEL, PARIS
1 ANS
Charger de l’accueil de la Presse, VIP, et d’informer lors de salon tel que la Fashion Week ou le Salon de l’Auto

RECEPTIONNISTE DE NUIT - HOTEL D’ANGLETERRE, ARRAS
3 MOIS
Charger de l’accueil des clients qui arrivent le soir, des réservations par mail et téléphone. Egalement rôle de veilleur de nuit et Barmaid en cas de besoins des clients

VENDEUSE PRÊT-À-PORTER – FRIPERIE, JOHANNESBURG
3 MOIS
Chargée et de la mise en rayons des articles, Renseignement des clients, Tenu du magasin, encaissement clients.

HOTESSE D’ACCUEIL - ENTRECOTE BRASSERIE, JOHANNESBOURG
2 ANS
Première imagine du restaurant pour le client, charger de l’accueil et du placement des clients à leurs tables. Charger des réservations téléphonique et directement en restaurant.

DIPLOMES
2016 – BACHELOR OF INTERNATIONAL BUSINESS, IBAT COLLEGE OF DUBLIN
2013 – LICENCE LANGUE ETRANGERES APPLIQUEES, LILLE
2013 – AIR FRANCE CONSULTING, PARIS, CERTIFICAT DE PERSONNEL NAVIGUANT
2012 – BACCALAUREAT LITTERAIRE, LENS, ANGLAIS RENFORCEE
2008 – BREVET DES COLLEGES, LENS

Parcours